¿Cuál versión me conviene?
Elige escritorio si quieres instalar el programa en Windows y conservar tus archivos localmente. Elige web si prefieres entrar desde distintos equipos con tu cuenta y trabajar con tus datos en el servidor, sin instalar el programa.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
En escritorio, descarga el instalador y regístrate dentro del programa. En web, crea tu cuenta desde esta página. En ambos casos debes verificar tu correo con el código recibido para activar tus 7 días de prueba. No necesitas una tarjeta.
¿Una compra incluye las dos versiones?
No. Cada versión se contrata por separado por $1,199 MXN al año. Escritorio incluye una licencia para 1 PC; web incluye el acceso a tu espacio de trabajo desde el navegador. Ambas permiten administrar RFC ilimitados.
¿Qué necesito para descargar del SAT?
Tu e.firma vigente (.cer, .key y contraseña) para la descarga masiva, o tus credenciales CIEC para el portal SAT. También puedes importar XML que ya tengas. Necesitas internet para conectar con el SAT; los tiempos de las solicitudes dependen del SAT.
¿Debo instalar otros programas?
Para escritorio, utiliza el instalador de Windows que incluye los componentes necesarios. La versión web se abre en un navegador actualizado con conexión a internet. Para abrir archivos exportados necesitarás una aplicación compatible con Excel o un lector de PDF.
¿Cómo se activa mi compra?
En escritorio recibirás por correo una clave que debes ingresar en la sección Licencia. En web, compra desde Mi espacio: al confirmarse el pago se actualiza el acceso de tu cuenta. Los pagos se realizan con tarjeta a través de Stripe.
¿Dónde se guardan mis comprobantes?
En escritorio, tus XML y archivos se guardan en tu computadora. En web, se guardan en un espacio privado del servidor y puedes descargar tus XML y reportes al equipo. Las dos versiones tienen almacenamiento independiente y no sincronizan datos entre sí.